SEMINARE TRAINING BERATUNG
 
 

Seminarthemen

Rhetorik für Fach- und Führungskräfte

- Wirkungsvoll auftreten und präsentieren

Gesprächskompetenz für Fach- und Führungskräfte

- Mit Mitarbeitern, Kunden, Kollegen, Vorgesetzten

Konflikte konstruktiv lösen

- Erfolgreicher Umgang mit Konflikten im Betrieb

Kompetent Führen

- Erfolgreicher Umgang mit Mitarbeitern

Überzeugen im Kundenkontakt

- Sicheres Auftreten, kundenorientiertes Verhalten und Verkaufen

Kompetenz am Telefon

- Von der Gesprächsannahme bis zu Aquisegesprächen

Effektiver Umgang mit reklamierenden Kunden

- Reklamationen als Chance

Effektives Zeit- und Stressmanagement

- Ausgeglichen leben und arbeiten

Kommunikation und Entwicklung im Team

- Effizient arbeiten in einem dynamischen Team


Gerne konzipiere ich für Sie Führungskräfte-Trainings als Seminarreihe

"Erfolgreich Führen und Kommunizieren im Betrieb"

 


Seminare und Workshops werden im Vorfeld mit Ihnen abgesprochen und Ihre Vorgaben und Ziele fließen in die Konzeption ein. So entsteht ein hoher Nutzen für Sie und die Teilnehmer.

 
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